Sıkça Sorulan Sorular

Müziğimi nasıl yayınlarım?

Giriş yaptıktan sonra panelinizde yer alan “Yeni Müzik Yükle” butonuna tıklayarak işlem başlatabilirsiniz. Açılan form üzerinden şarkıya ait bilgileri eksiksiz şekilde doldurmanız, ses dosyanızı (WAV formatında önerilir) ve kapak görselinizi yüklemeniz gerekmektedir. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra, gönderdiğiniz içerik sistem yetkilileri tarafından incelenir. Uygun bulunması halinde onaylanarak yayın sürecine alınır.

Yayınım ne kadar sürede platformlarda yer alır?

Gönderdiğiniz içerik, tarafımızca incelendikten sonra genellikle 2-4 iş günü içerisinde onaylanarak yayın sürecine alınır. Tüm teknik ve dağıtım işlemlerinin tamamlanmasıyla birlikte müziğinizin dijital platformlarda tamamen yayına alınması ortalama 1 ay sürebilmektedir.

Hangi formatta ses dosyası yüklemeliyim?

Müziğinizi yüklerken WAV formatında dosya kullanmanız zorunludur. Bu format, yayın kalitesinin korunması açısından standart olarak kabul edilmektedir. En iyi ses deneyimi için dosyanızın 16-bit, 44.1 kHz stereo teknik özelliklerinde olması önerilir. MP3 ve benzeri sıkıştırılmış formatlar kalite kaybına yol açtığı için kabul edilmemektedir.

Kapak fotoğrafı (artwork) özellikleri nelerdir?

Kapak fotoğrafınız kare formatında olmalı, yani genişlik ve yükseklik eşit olmalıdır. Minimum boyut 1400x1400 piksel olmakla birlikte, yüksek kalite için en az 3000x3000 piksel olarak yüklemeniz tavsiye edilir. Maksimum boyut 6000x6000 piksel ile sınırlıdır. Dosya formatı olarak JPG veya PNG kabul edilmektedir ve görselin renk alanı RGB olmalıdır. Dosya boyutu 10 MB’ı aşmamalıdır. Görselin çözünürlüğü düşük olmamalı, uzatılmış veya kalitesi düşürülmüş şekilde kullanılmamalıdır. Kapak fotoğrafında, yayınlayacağınız müziğin adı mutlaka yer almalıdır. Bulanık veya kalitesiz görseller kabul edilmemektedir.

ISRC ve UPC/EAN kodu nedir? Gerekli mi?

ISRC, her şarkıyı benzersiz şekilde tanımlayan koddur; UPC/EAN ise albüm veya single’ınızı tanımlayan barkod numarasıdır. Bu kodlar zorunlu değildir, çünkü sistemimiz ihtiyaç duyduğunuzda otomatik ve ücretsiz olarak bu kodları sizin için oluşturur.

Bir cover (yeniden yorum) şarkı yayınlayabilir miyim?

Evet, ancak bunun için eserin orijinal besteci ve söz yazarından gerekli mekanik lisansları almanız gerekmektedir. Bu lisanslama süreci hakkında daha fazla bilgi ve yardım için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Giriş ekranından "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize bir sıfırlama linki gönderebilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Destek taleplerine ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

Destek ekibimiz, hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında gönderilen tüm formlara ve e-postalara genellikle 24 saat içinde dönüş yapmayı hedefler.

Yardıma mı ihtiyacınız var?